Накануне Рождества обычная домохозяйка Дарлия Норрис заезжает в большой торговый центр за последними подарками для своей маленькой дочери, не подозревая, что эта поездка перевернет всю ее жизнь. На парковке она обнаруживает автомобиль, который занимает сразу два парковочных места, и оставляет на ветровом стекле записку с просьбой переставить машину.
