Действие разворачивается в одном из крупнейших аэровокзалов Южной Кореи — аэропорту Инчхон, где суета и постоянный поток пассажиров становятся фоном для личных историй его сотрудников. Главный герой Ли Су-ён уже несколько лет работает в наземном обслуживании, он знает все тонкости своей профессии, умеет решать самые нестандартные задачи с пассажирами и разбираться в сбоях в работе...
